En Best Solutions, nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devolución para proporcionar una experiencia de compra transparente y justa.

1. Devoluciones Aceptadas:

   - Aceptamos devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

   - Las devoluciones se aceptarán únicamente para libros en condiciones originales, sin señales de uso, daños, o alteraciones.

2. Condiciones de Devolución:

   - Los libros deben estar en su estado original, sin marcas, anotaciones, manchas ni daños en las páginas o la cubierta.

   - No aceptamos libros usados, en mal estado o que hayan sido forrados por el cliente.

3. Proceso de Devolución:

   - Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de rovalbestsolutions@gmail.com

o el WhatsApp 999 918 047 proporcionando detalles sobre la razón de la devolución.

   - Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar el libro de vuelta de manera segura.

4. Reembolso:

   - Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del libro devuelto, procesaremos el reembolso a la forma de pago original.

   - El reembolso puede demorar hasta 72h hábiles en completarse.

5. Excepciones:

   - No aceptamos devoluciones de libros en mal estado, usados o que hayan sido forrados por el cliente.

6. Libros Defectuosos o Dañados:

   - Si recibe un libro defectuoso o dañado, contáctenos de inmediato para organizar el reemplazo o el reembolso.

7. Cambios de Producto:

   - No ofrecemos cambios de productos. Si desea un libro diferente, por favor realice una nueva compra.

8. Contacto:

   - Para consultas sobre devoluciones, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de rovalbestsolutions@gmail.com o

el WhatsApp 999 918 047.

Agradecemos su comprensión y colaboración para mantener la integridad de nuestro proceso de devolución.

En Best Solutions, estamos comprometidos con su satisfacción y esperamos que cada libro que elija con nosotros sea una experiencia enriquecedora.